如何用校轻松管理软件降托育加盟风险提高坪效?

国家十四五规划提出每千人托位数从1.8提升到4.5,让很多有识之士跃跃欲试。对于没有托育从业经验的人,加盟品牌方与自己“单打独斗”比,不失为一条较为稳妥之路。但加盟并不意味着“万事大吉”,万里长征只是迈出第一步。虽然是朝阳产业,但如何克服起步摩擦力?如何平稳度过爬升期?如何与同业良性竞争并适时“秀肌肉“?如何把握好至关重要的园区运营和管理?

有些比较前瞻的从业者会选择借助管理软件弥补自身不足,提高运营和管理能力,实为明智之举。下面我们选择一款名为校轻松的园区SAAS管理系统(目前市面上的管理软件不少,但针对0-3和0-6的托育托幼机构的,就委实凤毛麟角了),从几个维度说明如何借助管理信息系统优化运营。

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工具/原料

    校轻松SAAS园区管理软件(手机端和PC端)

方法/步骤

    1

    刚开的园区,招生是“头等大事”,加盟方能够给予的扶植在选址和品牌支持方面,生源还是要自己解决。很多新入行的老板,开张的喜悦还没散尽,招生的烦恼就上了眉头。其实,万事万物皆有章可循,对于新园区,没有老客户没有口碑,如果再没有章法,就不乐观了。下面我们看看如何使用校轻松提高招生效率。

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    2

    在线评测

    一方面,通过从WHO和卫健委相关标准中精选出针对这个年龄/月龄段孩子的多维能力、核心能力、儿保能力和综合发展四大项评测,对尚未入园的孩子进行兼具科学性、权威性和建设性的综合测评。另一方面,也让宝妈宝爸知道自己孩子哪些方面平衡发展,有哪些优势,存在什么问题。做过评测的家长普遍会对孩子存在的“短板”比较关注,在评测给出数字化图表化权威分析后,校轻松系统会建议家长到园进行更深入的咨询,如此托育园所和家长之间就架起了桥梁。

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    3

    “课程”

    生源稳定的过程中,一些与适龄孩子匹配的“课程”是每个园区必不可少的环节,也是家长关心的重点之一。这与国家倡导的0-3岁婴幼儿基础能力培养方针并行不悖。由于都是低龄孩子,在“课程”方面同质化现象比较普遍,比如,感统训练(虽然并非大多数孩子都需要专门的感统训练),而蒙台梭利、奥尔夫音乐等成为“高端”选项,校轻松软件提供的“主题托班+定向干预早教”,更注重针对孩子自身特点,量身打造趣味性课程:由于合理引入适合当前月龄孩子的“早教课程”,且都开在周末或孩子“放学后”的时间,充分利用有限的园区空间,在时间上进行延展,提高了坪效;坪效提升人效提升,利润空间提升。

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    课程不仅针对孩子和家长,还为老师和育婴师赋能,不断进步的师资队伍,也是园区稳定的要素。而从老师、销售和保育员育婴师角度,通过园区管理软件获得免费或付费课程,让自身成长,获得收入以外的福利,既是降低师资流失的良方,也排解园区“王牌销售和优质老师依赖症”的良方。

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    销售管理

    很多托育托幼园区严重依赖“王牌销售”,这样很难做大。而“大拿们”鲜有乐于发挥“传帮带”作用的。怎么办?校轻松在销售管理模块有个《每日三张表》:客户销售信息跟进表/试听课前准备工作表单/销售个人每日总结表单,从公海管理到进度管理:三次跟进或 7天没进展,转给该阶段转化率高(更匹配)的同事,秉承公开透明公平原则——所有客户信息对园区是公开的,避免销售藏单。

    同时,预设的行业话术,以及背后的AI技术,会持续采集分析并不断优化针对园区的“私有销售话术”,逐步帮助“小白销售”,从不知所措不知所云,到没有一句漫无目的沟通,每句话能够获得有效反馈——客户对懂你的销售才尊重。

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    人脸识别监控

    提升服务品质,留住孩子。和幼儿园小学阶段不同,托育机构孩子稳定性存在一些变数,为此,大家想尽办法提高服务。而对于0-3岁孩子的家长,他们最关心的莫过于孩子的安全。校轻松提供的与监控探头对接的人脸识别AI技术,是宝妈宝爸的大爱:在基础的实时查看监控功能之外;孩子入园的第一次微笑、第一次爬行、第一次洗碗、第一次答题……,N个第一次,打开家长端APP自动呈现,满满的都是家长爱不释手的“记忆”,他们也很乐于有选择地分享到朋友圈,“为园区做宣传”;校轻松会将这些第一次以图文并茂形式集结成册,阶段性给到孩子家长们。

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    7

    校区管理

    园长,特别是新开园区的园长,都会很忙很忐忑:招生问题、师资问题、安全问题、家校沟通问题和监管机构的“盘查”等等,所以,他们鲜有时间和意识,先“算算帐”:成本效益帐、坪效高低账、如何开源节流降本增效?而是一直一路“马不停蹄”,效果如何不难预判,于是抱怨身心俱疲。校轻松SAAS园区管理系统,在这方面专心设计了很多暖心功能,让园长能不同纬度看营支,运筹帷幄省心办园,“一图在手,全局通透”

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    为提高人口出生率,在国家和各级政府大力倡导“普惠托育”、“婴幼儿服务人才队伍建设”、“提升入托率”的时点,有爱心有魄力有期盼的人们纷纷加入托育和托幼行业,可喜可贺。这里祝福大家,在创业和守业的路上,少走弯路,开心做事业。所遇皆所愿,所行皆坦途。星辰大海未来可期。

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注意事项

    伟人说“实践出真知”,使用管理信息系统也是如此,如果只是“摆设”或用而不精,用而不践,也不能很好发挥系统化规范化管理的作用。

    该系统更让人期待的是AI功能:园区数据积累越多,系统给园区的反馈就越精细越针对性越有价值

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