·工作中领导与下属交谈应掌握怎样的技巧

日常工作中,领导与下属谈话是非常重要的一件事情,要想让自己的下属服从和更好的执行你的领导,该如何与下属交谈,就应该掌握一些技巧。

·工作中领导与下属交谈应掌握怎样的技巧

工具/原料

    下属

    领导

方法/步骤

    1

    要善于将下属说话的愿望激发出来。

    如果领导者只顾着自己滔滔不绝的讲话,不给下属说话的机会和没有说话的愿望,谈话就会陷入僵局,无法进行下去。因此,领导者在与下属交谈的时候,应注意说话的态度、方式、语调和分寸感,要激发下属说话的愿望,给下属讲话的机会,才能在交谈的过程中更好的完成信息交流。

    ·工作中领导与下属交谈应掌握怎样的技巧

    2

    要善于让下属讲真话。

    与下属谈话过程中,往往会有些人出于某种动机或是一些顾忌,不讲真话,弄虚作假、阿谀奉承,这种情况下,领导者应拿出更诚恳、坦率和求实的态度,不把自己好恶的面部显现在出来,尽可能的让对方在谈话中了解到自己感兴趣的真实的情况,并不是奉承的讲话,消除下属的顾虑等。

    ·工作中领导与下属交谈应掌握怎样的技巧

    3

    要善于了解抓住主要的问题。

    交谈中要突出重点,简明扼要。领导者要快速的把谈话转入正题,说明问题的实质,引导下属进入正题。

    ·工作中领导与下属交谈应掌握怎样的技巧

    4

    要善于控制自己的情绪,避免冲动。

    交谈时,下属在反应情况的同时,往往也会带有不满、抱怨等情绪,而作为领导者应保持一颗清醒的头脑,冷静思考,不能激动,显现出反感、愤怒等情绪。

    ·工作中领导与下属交谈应掌握怎样的技巧

    5

    要善于找到谈话的机会。

    谈话有正式和非正式两种方式,非正式的谈话是在业余时间进行的,在没有主题和预定的时间内的谈话机会,这种机会一般是在人毫无戒备之心的情况下进行的,却往往会得到很多的信息。

    ·工作中领导与下属交谈应掌握怎样的技巧

    6

    要善于掌握发表意见的分寸。

    听下属发言时,作为领导者不要急于发表评论性、结论性等意见,要在谈话的之后,避免对于下属在发言过程中起到引导的作用。同时领导者在发表意见时,要注意分寸,表达的要谨慎,能让下属采纳和接受自己的意见。

    ·工作中领导与下属交谈应掌握怎样的技巧END

注意事项

    谈话过程中,领导者最好能表达出自己对于谈话的热情和兴趣。

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