京东怎么选择人工服务,京东人工客服联系方法

现在网购已经成为了一种流行的风尚,我们在网上购物的时候,难免会发生一些售后纠纷。这时候就需要售后服务,人工服务是最简单明了的方式了,那么对于京东购物来说该怎么选择人工服务,有没有人工客服的联系方式呢。。接下来小编就介绍在京东上申请人工服务的方法:

工具/原料

    手机:华为NOVA4;

    软件:京东购物APP;

    京东版本:8.1.4版;

    手机系统:安卓;

方法/步骤

    1

    打开手机上的京东APP,输入账号和密码,完成登录;

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    2

    登录京东首页面之后,选择右下角【我的】,进入个人中心界面;

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    进入个人中心界面,在页面中间找到【工具与服务】,然后点击里面的【客户服务】;

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    进入客户服务中心页面,在最下面有【电话客服】,【在线客服】,【服务进度】,我们点击最左边的【电话客服】;

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    5

    进入电话客服界面,最开始是一个欢迎提示,下面是你的订单列表,我们点击你要购买过的订单进行咨询,选择后面的【选次咨询】;

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    6

    进入该商品界面的详细客户服务界面,我们选择要咨询的问题;

    京东怎么选择人工服务,京东人工客服联系方法

    7

    选择完咨询的问题之后,界面下方会弹出一个列表,该列表中有你的手机号码,你可以选择直接选择【拨打热线】进行咨询;

    京东怎么选择人工服务,京东人工客服联系方法

    8

    如果选择了客服回电,那么在24小时之内我们会收到京东的客服人员回电,然后您就可以咨询了。

    京东怎么选择人工服务,京东人工客服联系方法

    9

    你也可以用电脑直接登录京东网页,进入帮助中心>特色服务 > 联系客服 > 电话客服进行查看客服服务电话号码进行相关咨询;

    京东怎么选择人工服务,京东人工客服联系方法END

总结:

    1、打开手机上的京东APP,输入账号密码进行登录;

    2、进入“我的”——“客户服务”——“电话客服”;

    3、选择相关产品的店铺电话客服进行咨询;

    3、直接拨打热线或者等等预约客户服务,等待客服回电;

    4、直接登录京东网页版,进入帮助中心>特色服务 > 联系客服 > 电话客服进行查看客服服务电话号码进行相关咨询;

    END

注意事项

    tips1:如果选择拨打热线,可能出现占线的情况,此时你可以稍等再申请,也可以转在线客服进行咨询;

    tips2:你可以用电脑直接登录京东网页,进入帮助中心>特色服务 > 联系客服 > 电话客服进行查看客服服务电话号码进行相关咨询;

    tips3:如果此经验对你有帮助,请点赞或者投票哦!

温馨提示:经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
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