快递显示已签收可并没收到货,该怎么办?

有没有这样的经历,你在网上买了一件物品,可是明明物流显示快递已经签收,可是你根本就没有拿到货?这种时候,肯定会觉得郁闷,明明买了东西却没有拿到东西,还替别人付了钱。下面,小编告诉你怎么解决。

快递显示已签收可并没收到货,该怎么办?

拨打物流信息中的联系方式

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    淘宝物流中留下的联系方式。

    你可以在淘宝的“我的物流”中,找到你购买的物品的物流信息。你点击“物流信息”后,就能查看到更详细的物流消息。有些物流消息中会留下派件人的联系方式,你可以拨打该号码,联系派件人,询问他,他将你的快递放在哪个地方了。

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    订单号查询物流。

    除了淘宝中的物流消息,你也可以通过百度搜索运送你的货物的快递公司。通过快递公司的订单号查询,你就能查到你的详细物流了。这个物流消息中,也可能存在派送人员的号码。

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联系卖家

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    联系卖家。

    若是物流中没有任何的联系方式,你首先可以去找你的卖家,告诉他你的情况。一般来说,服务态度比较好的卖家,会去帮你询问一下物流公司。毕竟卖家和物流公司长期合作,肯定会互相联系的方式。

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快递公司官网查询

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    比如说,运送你快递的是“中通快递”。你可以在百度搜索中输入“中通快递”,在搜索结果中找到中通快递的官网。

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    在搜索结果中找到快递公司的官网地址后,点击网址,进入如下图所示的中通快递的官网界面。

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    你可以在官网的各个项目栏中逐个查看,找到其中的“服务网点查询”的选项。(不同快递公司官网的界面不同,位置也会不太一样)

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    点击“服务网点查询”选项后,你将看到如下图所示的查询界面。只需在该界面中输入收件地的省份,地区,然后进行搜索。

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    点击搜索后,界面下方就会出现该地区的快递的信息,包括网点负责人和该地的联系方式。你只需拨打号码,询问快递去向即可。

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申请退款

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    申请退款。

    如果实在是找不到你的货物了,卖家也不肯妥协或者没有解决方法,那你就选择“申请退款”。毕竟你是真的没有拿到物品,完全有理由申请退款。若是卖家不同意退款,淘宝也会有第三方介入退款的。

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注意事项

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