职场人必看:说话的艺术

人在职场,每天都要接触不同的人,包括同事、客户,什么样的人都有,身在职场,我们很有必要学会怎么说话,会说话,好的说话技术能起到事半功倍的效果。作为职场人我们应该掌握哪些说话的技术呢,来看看吧。

职场人必看:说话的艺术

方法/步骤

    1

    凡事以“我们”做开头:万事以“我们”做开头可以很巧妙地拉近彼此之间的距离,消除隔阂。我们意味着说者把听者当成了自己人,是一个团体,让听者感觉很亲切、舒服。

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    2

    我立即去办:领导交代任务时,要不含糊地说:“我立即去办”。立即、马上突出的是效率以及你对领导的话的认可与尊重。显示出积极主动的态度,相信消极被动、拖延的处事态度大家都不喜欢。

    职场人必看:说话的艺术

    3

    这个事没你不行:请人帮忙时要给足这个人面子,突出他的重要性,可以说:这件事除了你没有人能完成了,这件事离了你不行”,这样或许他会不好意思拒绝你,并且很乐意的帮你。

    职场人必看:说话的艺术

    4

    我疏忽了,下次一定会注意:接受批评时态度一定要好,敢于承担自己的责任,可以说:“这点我疏忽了,有点欠考虑,下次一定会注意。”如果你这样说,估计那个批评帮你的人就没话说了。如果没理还强辩,时间久了会让大家很反感的。

    职场人必看:说话的艺术

    5

    这是大家一起努力的结果: 受表扬时,不要把所有的功劳都说是自己的,要谦虚一点,要说:“这是大家一起努力得来的”。不忘记感谢其他人的付出和努力。

    职场人必看:说话的艺术

    6

    我先想想,过一会告诉你:当被问及到自己意料之外而又不能当时作答的问题时,先不要着急解释,可以稍作停顿,说:“让我想想吧,过一会再告诉你”。在这个时间内构思一下该怎么回答这个问题才得题。

    职场人必看:说话的艺术

    7

    我们遇到了一些状况:当遇到一些突发的、意料之外的事情时,不要慌张,不要大惊小怪,可以心平气和的给同事说一声:“我们遇到了一些状况,就是...”

    职场人必看:说话的艺术END

注意事项

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