如何高效沟通?与人沟通的技巧

与人沟通是一门技术。学好这门技术,会给我们的生活,工作带来很多的好处。沟通,通常的理解就是说话,但是并不只是有说话,沟通的定义是指两个或两个以上的人,为了达成一个目标而进行的信息传递或者情感交流。所以,只有最后达成目标的沟通才是有效的沟通。那么要怎么促成有效的沟通呢?那就是我们今天要讲的额,高效沟通。

如何高效沟通?与人沟通的技巧

工具/原料

    真诚

    多练习

    1

    注意力集中。沟通是多个人进行的,其实,最重要的是听,不仅要听还要听明白,这就是为什么我们有2个耳朵,却只有一张嘴。听的时候最好是注意力集中才能明白比人表达的东西,才会对对方表达的信息不遗漏。同事,注意力集中也是对对方的尊敬。

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    注意肢体语言。肢体语言传递的信息也是很重要的。当我们到一个语言不通的地方,是可以完全通过手势跟别人交流的。所以,肢体语言的重要性甚至超过话语本身。注意肢体语言传递的信息。

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    理解到全部完整的信息。有句俗话叫做,那着半截就开跑。是只听别人说话,只听一半,就以为全部理解了,然后可能会有错误的举动或者错误的理解。也许后面半句话跟前面说的表达的意思完全是不一样的呢?所以我们要理解表述者完整要表达的意思才不会产生误解。

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    站在对方的立场上。任何的两个人,所有的经历都不完全一样,所以考虑问题的方式也不一样。我们要学会真正站在对方的立场上,才会理解他们,才懂得他们内心真正的想法。所以,尽量站在对方的立场上去考虑问题,去理解他要传递的东西。

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    提问。也可以称为互动。我们在听的时候如果有提问。表述者才会知道我们真的有在听并且认真的听。才会更有心情好好的讲下去。

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    1

    注意措辞。不必要说的就不要说了,尽量精简。因为大家的时间都是宝贵的,你并不确定别人是否真的想要在你身上花费更多的时间。声音需要是活跃的,开心的,相信任何人都不愿意听话一种哭腔或者不耐烦的声音吧。避免用决定性的词,这会给人一种无法接口的感觉,你什么都决定好了,还来跟我说什么?

    如何高效沟通?与人沟通的技巧

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    注意语气,声调,断句和语速。同样的一句话,要是声调语气不一样,表达的意思都会不一样。同样,一样的字断句不一样,意思也会完全不同。所以要注意断句,语速不要太快也不要太慢。

    如何高效沟通?与人沟通的技巧

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    使用肢体语言。就像前面说的,肢体语言是很重要的,就算嘴上说的再好听,要是身体动作表达的意思是很粗鲁或者对别人不敬,听你讲话的人也是很不开心的。还有一个技巧就是,脚尖的方向代表你真正感兴趣的方向,所以,说话的时候不要侧身过去,而是要连脚尖一起转过去面向听者,会这听者一种很愉悦的感觉。

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    面部表情,眼神交流。微笑。微笑在大多场合都是万能的。但是还是要分场合,在悲伤的气氛中配以悲伤的表情,在紧张的气氛中配以严肃的表情等等。同时,注意眼神的交流,眼睛看着听者也是一种敬意。当然,不要直勾勾的把别人盯着,会不自在的。

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    偶尔走来走去。如果你在做演讲,那么可以偶尔走来走去。和在场的每个人互动。一般目光在每个人身上停留5秒钟。不要一直盯着同一个人。

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    避免干扰。手上不要有小动作。或者挠挠头,咬咬手。这都会让听者更加去注意这些小细节。并且也表露出你的不自信。大方一点,张开双手,给人一场中敞开怀抱,包容万物的感觉。

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    1

    5W2H.提问一般就是5W what where when who why ,2H How &How Many。

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选择适当的沟通方式

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    邮件,面对面,电话,即时消息。选择恰当的沟通方式很重要。不同的事情需要不同的方式来沟通会让沟通效果更好。。

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    2

    用对方能理解的话。最好不要用一些专业术语,因为别人可能并不知道你在讲什么。要和对方站在同样的频道上面。

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注意事项

    沟通是一门技巧,技巧都是需要联系的,并且熟能生巧,不要指望一口吃个大胖子哦~还是要多加练习哦

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