打开word时老显示发送错误报告怎么办 ?

打开word时显示遇到问题需要关闭,让你发送错误报告。这种情况有时候经常会遇到。这是什么原因呢,其实就是因为在word程序文件夹中的某个文件损坏了,才会导致的这种情况。具体的操作步骤如下。

1

首先点击任务栏上的库图标,打开电脑资源管理器。

2

在资源管理器中点击左上角的工具按钮。

3

在下拉菜单中点击文件夹选项按钮。打开文件夹选项的设置界面。

4

在文件夹选项设置的界面上,点击上方的第二个标签页,即查看。

5

向下拉右边的进度条,找到显示隐藏的文件、文件夹和驱动器选项,然后在其前面选定,即点上点。然后确定退出。

6

这时再打开资源管理器。在上方的地址栏中输入 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 这样一个地址,然后回车打开。如图,这一步很关键。

7

接着,把所有带有Normal名字的文件全部删除,不要删除文件夹。

8

这时你再打开word,是不是就正常了。

注意事项

要注意第六步的文件夹位置,最好在本经验中复制到地址栏中,以确保无误。

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