如何维权:投诉中国移动

你有没有被中国移动黑过?反正我是被黑过。

为什么被黑?因为我的江苏移动20元封顶套餐上网不能享受移动4G网络。

那这么投诉维权呢?听听小编道来。

如何维权:投诉中国移动

工具/原料

    手机

    电脑

拨打10086

    1

    中国移动用户拨打10086,按提示音提示 按“0” 与话务员通话

    (记住 你和通花园通话的记录会保存的)。

    直接问他这么回事,为什么要取消我的20元封顶套餐?

    直接质问好了。移动怕你。

    如何维权:投诉中国移动如何维权:投诉中国移动

    2

    若是话务员说出是中国移动整合调整的话 你可千万不要理他,也千万不要说你接受移动给你另外的补助。

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    3

    坚持自己有力的立场,维权就要到底。

    如何维权:投诉中国移动END

网站投诉

    1

    进入移动官网。

    如何维权:投诉中国移动

    2

    找到底部的“联系我们”

    如何维权:投诉中国移动

    3

    点击“联系我们”可以看到很多联系方式,中国移动可以打总公司电话,但是需要电话费的。

    可以找到蓝色的 “在线提交”

    如何维权:投诉中国移动

    4

    打开“在线提交”,把你的维权项目都写上。OK。

    中国移动肯定会给你打电话解决的。

    如何维权:投诉中国移动END

注意事项

    此经验针对江苏移动

    针对20元封顶套餐不妥协及不能享受移动的4G网络维权。

温馨提示:经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
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